İşlemeli Harf Kolye

Müşteri'nin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel üretim olan ürünlerin siparişi iptal edilemez. Bu nedenle, müşterinin sipariş sırasında seçeceği parmak ölçüsüne göre ayarlanacağı için tüm yüzükler, müşterinin istekleri doğrultusunda taşına yazı yazılan ürünler, altın kısımların üzerine ya da içine yazı yazılan ürünler, müşterinin istekleri doğrultusunda üretilen tüm ürünler ve iptal edilemez ürünler kapsamında yer alır.

İade etmek istediğiniz siparişlerinizin, size gönderilen şekliyle, ürün, fatura, irsaliye, sertifika, ürün kutusu, ambalajı ve diğer tüm evrak ve materyallerin, eksiksiz ve hasar almamış şekilde, sayfanın altında bulunan adrese gönderilmesi gerekmektedir. İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından, ya da iade işlemini gerçekleştiren müşteriden kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte gönderilen evrak ve materyallerde meydana gelen bozulma ya da benzeri değer kaybettirici her türlü durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren müşteriye aittir. Bildirim için 0850 259 0 645 numaralı müşteri hizmetlerini arayabilir, ya da nil@niljewellery.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.Tarafımızdan onay alınmadan iade işlemini gerçekleştirmeniz durumunda, iade işleminiz kabul edilmeyerek gönderiniz teslim alınmayacaktır.
 

Siparişleriniz "HepsiJet Kargo" ile ücretsiz ve sigortalı olarak gönderilmektedir.

Siparişiniz kargo firmasından size teslim edilene kadar NİL sorumluluğu ve güvencesi altındadır.1989 Yılından beri birlikte büyüdük. Altının değerini biliyor, siparişlerinizi kameralar eşliğinde özenle paketliyoruz. Güvenlik protokollerine uygun çalışan lojistik partnerimizle, ürünlerinizi sorunsuzca adresinize ulaştırıyoruz.”

1. Siparişlerinizdeki ürün(ler) stoklarımızda mevcut ise 1 - 3 iş günü içerisinde gönderimi gerçekleştirilecektir.

2. Özel üretim siparişlerinizin (alyans ,yüzük ,küpe vb)  7-10 iş günü içerisinde üretilip, üretim sonunda gönderimi gerçekleştirilecektir. 

3. Özel olarak üretilen siparişlerinizde, gerçekleştirilen üretim sonucunda -+%10 Gramaj Farkı doğabilmekte olup, olası daha yüksek oranlarda fiyat farkı talep/iade edilebilmektedir.  

4. Ürünleri iade etmek veya değiştirmek için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

5. Firmamızdan kargo saat 12:oo' de çıkmaktadır. 

6.Sigorta kapsam koşulu açısından kurye paketi teslim ederken, poşetin hasar alıp almadığını kontrol ediniz. Kargo poşeti hasarlı ise tutanak tutturup kargoyu teslim almayınız tarafımıza hemen bilgi veriniz lütfen. 

Üye olmanız, siparişlerinizin güvenli bir şekilde işleme alınması ve size daha iyi bir hizmet sunmamız için büyük önem taşımaktadır. Tarafımızdan kaynaklanabilecek herhangi bir aksaklık durumunda, üyelik bilgileriniz üzerinden siparişinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Bu nedenle, üyelik bilgilerinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurmanızı rica ederiz.

Satın almış olduğunuz  ürünleriniz  e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçilerek  ürünün stok ve teslim süresiyle ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir.Sorularınız için WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Destek Hattı: 0850 259 0 645

e-Posta:        nil@niljewellery.com